常见问题

黄果短剧的大部分剧集都可以免费观看，包含完整剧集与高清画质。少量新上线剧集与超前点播内容需要使用剧集券或会员权益，具体以剧集详情页的标注为准，不存在自动续费的隐藏扣款。

可以。黄果短剧的完结剧集全部开放完整观看，登录后可以看到第一集到大结局，支持一口气追完。竖屏播放会自动适配手机屏幕，横屏全屏与倍速播放也都可以使用。

目前支持 iOS 13.0 及以上、Android 8.0 及以上、HarmonyOS 3.0 及以上，以及 Windows 与 macOS 电脑客户端。也可以不安装任何客户端，直接用手机或电脑浏览器在线观看。

iOS 安装包约 86MB，Android 约 72MB，鸿蒙版本约 68MB。剧集采用边看边缓存的方式，看完的缓存可以在「我的-缓存管理」里一键清理，不会长期占用手机存储空间。

不会。使用同一个手机号或第三方账号登录后，观看进度、收藏夹与追剧列表会自动云端同步，在手机、平板和电脑之间无缝续播，最多可以保留最近 200 条观看记录。

可以先在播放页右下角切换清晰度到「高清」，并在设置中开启「弱网优化」。如果在 Wi-Fi 环境下仍然卡顿，建议在设置-播放设置里清理缓存后重试，或联系在线客服提供剧集名称与机型，我们会尽快排查。

是。黄果短剧所有上线剧集均来自合作出品方与版权方正式授权，页面标注「正版授权」的剧集均可放心观看。平台不接受用户自行上传的影视内容，如发现侵权可通过版权邮箱投诉，我们会在 24 小时内处理。

平台平均每天更新 60 部以上剧集内容，包括全新上线的短剧、连载剧集的新集数，以及完结剧集的一次性放出。每周一 10:00 会更新「本周上新」专区，热播榜单每小时刷新一次人气数据。

可以。手机 App 播放页点击右上角「投屏」，选择同一 Wi-Fi 下的电视设备即可。电脑客户端支持 HDMI 与投屏协议，投屏时画质会根据网络状况自动匹配，最高支持 1080P。

在登录页点击「找回密码」，通过绑定手机号接收验证码即可重置。如果手机号已停用，可以在常见问题页底部提交申诉，提供注册时间与最近观看记录，客服会在 1 个工作日内协助处理。

平台已上线青少年模式，家长可以在「我的-青少年模式」中设置独立密码与每日观看时长。青少年模式下仅展示经过内容审核的剧集，并关闭充值、打赏与评论功能。

未登录状态下，部分新剧仅开放前几集试看。使用手机号登录后即可解锁剩余剧集。如果登录后仍然显示不全，请下拉刷新详情页，或检查当前网络是否可以正常访问剧集资源。